Screenshot adalah fitur penting yang sering digunakan untuk menangkap momen di layar smartphone, termasuk HP OPPO. Namun, beberapa pengguna melaporkan masalah "OPPO tidak bisa screenshot" baik menggunakan tombol fisik, gesture, atau fitur lainnya. Artikel ini akan membahas penyebab, solusi, dan tips mengatasi masalah screenshot di HP OPPO secara mendetail.
1. Penyebab HP OPPO Tidak Bisa Screenshot
Ada beberapa alasan mengapa fitur screenshot di HP OPPO tidak berfungsi. Berikut penyebab umum yang perlu diperiksa:
A. Masalah pada Tombol Fisik
- Tombol power atau volume rusak atau tidak responsif.
- Penekanan tombol yang tidak tepat (misalnya, tidak menekan kedua tombol secara bersamaan).
B. Pengaturan yang Salah
- Fitur screenshot dinonaktifkan di pengaturan sistem.
- Mode khusus seperti Game Space atau Mode Hemat Daya memblokir screenshot.
C. Masalah Software
- Bug pada sistem operasi ColorOS.
- Aplikasi pihak ketiga yang mengganggu fungsi screenshot.
- Pembaruan sistem yang belum diinstal.
D. Masalah Penyimpanan
- Memori internal penuh sehingga screenshot tidak bisa disimpan.
- Izin penyimpanan untuk aplikasi screenshot tidak diberikan.
E. Aplikasi yang Memblokir Screenshot
- Beberapa aplikasi (seperti perbankan atau streaming) memiliki kebijakan keamanan yang mencegah screenshot.
2. Cara Mengatasi HP OPPO Tidak Bisa Screenshot
Berikut solusi lengkap untuk memperbaiki masalah screenshot di OPPO:
A. Gunakan Kombinasi Tombol yang Benar
- Tekan Tombol Power + Volume Bawah secara bersamaan selama 1-2 detik.
- Pastikan tidak menekan tombol terlalu lama karena bisa memicu menu power off.
B. Aktifkan Fitur Screenshot di Pengaturan
- Buka Settings > Additional Settings > Screenshot.
- Pastikan opsi Enable screenshot with three fingers atau Physical buttons aktif.
C. Periksa Mode Khusus
- Jika menggunakan Game Space, coba matikan mode ini karena beberapa game memblokir screenshot.
- Nonaktifkan Mode Hemat Daya karena bisa membatasi fungsi screenshot.
D. Restart HP OPPO
- Restart dapat mengatasi bug sementara yang mengganggu fitur screenshot.
E. Update Sistem Operasi
- Buka Settings > Software Update.
- Periksa pembaruan terbaru dan instal jika tersedia.
F. Bersihkan Cache Partisi
- Matikan HP OPPO.
- Tekan Tombol Power + Volume Bawah hingga masuk ke Recovery Mode.
- Pilih Wipe Cache Partition dan restart.
G. Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika fitur bawaan tidak berfungsi, coba aplikasi seperti:
- AZ Screen Recorder
- Screen Master
- Apowersoft Screenshot
3. Solusi Jika Screenshot Tidak Tersimpan
Jika HP OPPO bisa mengambil screenshot tetapi tidak tersimpan, lakukan ini:
A. Periksa Penyimpanan Internal
- Buka File Manager > Internal Storage > Pictures > Screenshots.
- Jika folder tidak ada, buat manual.
B. Berikan Izin Penyimpanan
- Buka Settings > Apps > App Permissions > Storage.
- Berikan izin pada aplikasi yang terkait screenshot.
C. Reset Pengaturan Aplikasi
- Buka Settings > Apps > Manage Apps.
- Cari Gallery atau File Manager, lalu pilih Clear Data.
4. Mengatasi Screenshot yang Diblokir oleh Aplikasi
Beberapa aplikasi (seperti Mobile Banking atau Netflix) memblokir screenshot karena alasan keamanan. Solusinya:
A. Gunakan Fitur Screen Recording
- Beberapa OPPO mendukung Screen Recording (buka Quick Settings > Screen Recorder).
B. Pakai HP atau Perangkat Lain
- Foto layar menggunakan kamera HP lain.
5. Cek Hardware Jika Masih Tidak Bisa Screenshot
Jika semua solusi di atas gagal, kemungkinan ada kerusakan hardware:
A. Periksa Tombol Power & Volume
- Jika tombol macet atau rusak, bawa ke service center OPPO.
B. Service Center Resmi
- Kunjungi OPPO Authorized Service Center untuk diagnosa lebih lanjut.
6. Tips Mencegah Masalah Screenshot di Masa Depan
- Hindari memaksa tombol terlalu keras.
- Rutin update sistem.
- Bersihkan cache secara berkala.
- Gunakan aplikasi screenshot alternatif sebagai cadangan.
Dengan mencoba solusi di atas, masalah "HP OPPO tidak bisa screenshot" seharusnya dapat teratasi. Jika masih bermasalah, disarankan untuk menghubungi layanan resmi OPPO.
