Hotspot merupakan fitur penting yang memungkinkan pengguna berbagi koneksi internet dengan perangkat lain. Namun, beberapa pengguna Realme melaporkan masalah hotspot yang tidak bisa terhubung ke HP lain. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari pengaturan yang salah hingga masalah teknis pada perangkat. Artikel ini akan membahas secara detail penyebab dan solusi untuk mengatasi masalah hotspot Realme yang tidak bisa connect ke HP lain.
1. Penyebab Hotspot Realme Tidak Bisa Connect ke HP Lain
Sebelum mencari solusi, penting untuk memahami penyebab masalah hotspot Realme tidak terhubung ke perangkat lain. Beberapa faktor yang mungkin menjadi penyebabnya antara lain:
- Pengaturan Hotspot yang Salah: Nama jaringan (SSID) atau kata sandi yang tidak sesuai.
- Masalah Kompatibilitas Jaringan: Perbedaan jenis jaringan (misalnya, 5GHz yang tidak didukung perangkat penerima).
- Batasan Perangkat: Fitur "Device Limit" atau "Max Connections" yang membatasi jumlah perangkat yang bisa terhubung.
- Masalah pada Perangkat Penerima: Kesalahan konfigurasi Wi-Fi, mode pesawat aktif, atau bug sistem.
- Gangguan Software: Pembaruan sistem yang belum diinstal atau bug pada OS Realme UI.
- Blokir oleh Provider Internet: Beberapa operator membatasi penggunaan hotspot.
2. Periksa Pengaturan Hotspot
Langkah pertama dalam mengatasi masalah hotspot adalah memastikan pengaturannya benar. Berikut cara memeriksanya:
- Buka Settings > Portable Hotspot & Tethering.
- Pilih Portable Hotspot dan pastikan fitur aktif.
- Periksa SSID (Nama Jaringan) dan Password hotspot. Pastikan tidak ada karakter aneh atau spasi berlebih.
- Jika perlu, ubah kata sandi hotspot menjadi kombinasi angka dan huruf sederhana (misalnya:
Realme123). - Cek AP Band (2.4GHz/5GHz). Jika perangkat penerima tidak mendukung 5GHz, ganti ke 2.4GHz.
3. Restart Hotspot dan Perangkat
Seringkali, masalah koneksi hotspot bisa diselesaikan dengan langkah sederhana seperti restart:
- Matikan dan nyalakan kembali hotspot dari menu pengaturan.
- Restart kedua perangkat (Realme dan HP yang ingin terhubung).
- Aktifkan mode pesawat selama 10 detik, lalu nonaktifkan untuk mereset jaringan.
Jika setelah restart masih bermasalah, lanjutkan ke solusi berikutnya.
4. Periksa Batasan Perangkat dan Keamanan
Beberapa Realme memiliki fitur pembatasan perangkat yang bisa menghalangi koneksi:
- Buka Portable Hotspot Settings > Connected Devices.
- Pastikan tidak ada pembatasan jumlah perangkat (biasanya maksimal 5-10 perangkat).
- Jika ada opsi "Allow All Devices", aktifkan untuk sementara waktu.
- Nonaktifkan MAC Filtering jika diaktifkan, karena bisa memblokir perangkat tertentu.
5. Update Sistem dan Aplikasi
Bug pada sistem operasi atau aplikasi bisa menyebabkan hotspot error. Pastikan perangkat Realme sudah diperbarui:
- Buka Settings > Software Update.
- Unduh dan instal pembaruan terbaru jika tersedia.
- Periksa juga pembaruan untuk aplikasi Phone Manager atau Network Settings.
6. Reset Pengaturan Jaringan
Jika semua solusi di atas gagal, coba reset pengaturan jaringan untuk mengembalikan konfigurasi default:
- Buka Settings > Additional Settings > Backup & Reset.
- Pilih Reset Network Settings.
- Konfirmasi dan restart perangkat.
Catatan: Reset jaringan akan menghapus semua pengaturan Wi-Fi, Bluetooth, dan VPN yang tersimpan.
7. Hubungi Layanan Pelanggan Realme atau Provider
Jika masalah masih berlanjut, kemungkinan ada gangguan dari operator atau kerusakan hardware. Hubungi:
- Layanan Pelanggan Realme melalui aplikasi Realme Link atau nomor resmi.
- Operator Seluler untuk memastikan tidak ada pembatasan tethering.
Dengan mencoba solusi di atas secara bertahap, besar kemungkinan masalah hotspot Realme tidak bisa connect ke HP lain dapat teratasi. Pastikan untuk selalu memeriksa pengaturan dasar terlebih dahulu sebelum melakukan langkah-langkah teknis yang lebih kompleks.
