SMS yang terhapus di ponsel Oppo seringkali membuat pengguna panik, terutama jika pesan tersebut penting. Namun, ada beberapa metode yang bisa Anda coba untuk mengembalikan atau melihat SMS yang sudah terhapus. Artikel ini akan membahas secara detail cara-cara tersebut, termasuk menggunakan aplikasi pihak ketiga, memanfaatkan fitur cloud backup, dan solusi lainnya.
1. Periksa Folder "Sampah" atau "Trash" di Aplikasi Pesan
Beberapa versi ColorOS (sistem operasi Oppo) memiliki fitur "Sampah" atau "Trash" di aplikasi pesan bawaan. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Pesan bawaan Oppo.
- Cari opsi Sampah, Trash, atau Pesan Terhapus di menu (biasanya di tiga titik atau pengaturan).
- Jika tersedia, Anda bisa memulihkan SMS yang baru dihapus (tergantung durasi penyimpanan sementara).
Catatan: Tidak semua model Oppo mendukung fitur ini. Jika tidak ada opsi tersebut, lanjut ke metode lain.
2. Gunakan Backup Cloud Oppo (HeyTap Cloud)
Oppo menyediakan layanan cloud bernama HeyTap Cloud yang mungkin mencadangkan SMS secara otomatis. Cara mengeceknya:
- Buka Pengaturan > Akun dan Backup > HeyTap Cloud.
- Masuk dengan akun Oppo/HeyTap Anda.
- Pilih Backup & Restore > Restore.
- Cari opsi SMS dan pilih cadangan terbaru sebelum pesan terhapus.
- Ikuti petunjuk untuk memulihkan.
Keterangan: Fitur ini hanya bekerja jika Anda sebelumnya mengaktifkan backup SMS ke cloud.
3. Pulihkan via Aplikasi Pihak Ketiga (Tanpa Root)
Beberapa aplikasi khusus dapat memindai memori internal untuk menemukan SMS yang terhapus. Contoh aplikasi yang direkomendasikan:
Dr.Fone – Pemulihan Data (Android)
- Unduh dan instal Dr.Fone di PC/laptop.
- Hubungkan ponsel Oppo ke PC via USB (aktifkan mode Debugging USB).
- Pilih opsi Pemulihan Data Android di Dr.Fone.
- Pindai dan cari SMS yang terhapus, lalu pulihkan.
DiskDigger (Versi Pro)
- Instal DiskDigger Pro dari situs resmi.
- Berikan izin akses penyimpanan.
- Pilih pemindaian mendalam untuk mencari data SMS.
Peringatan:
- Hindari menyimpan data baru agar SMS yang terhapus tidak tertimpa.
- Beberapa aplikasi memerlukan root (tidak disarankan untuk pemula).
4. Cek Backup Google Drive
Jika Anda menggunakan aplikasi pesan seperti Google Messages atau pernah mencadangkan ke Google Drive:
- Buka Google Drive di ponsel atau PC.
- Cek di Backup Data > SMS.
- Pulihkan ke perangkat baru atau ponsel yang sama.
Syarat: Backup otomatis harus aktif sebelumnya di pengaturan Android.
5. Hubungi Operator Seluler
Beberapa operator menyimpan riwayat SMS untuk keperluan billing. Contoh langkahnya:
- Hubungi layanan pelanggan (misal: Telkomsel, XL, dll.).
- Minta log SMS untuk periode tertentu.
- Siapkan identitas sebagai pemilik nomor.
Keterangan:
- Tidak semua operator menyediakan layanan ini.
- Biasanya berbayar dan memerlukan alasan valid.
6. Gunakan Layanan Pemulihan Data Profesional
Jika SMS sangat kritis (misal: bukti transaksi), Anda bisa menggunakan jasa ahli pemulihan data. Beberapa layanan seperti:
- Oppo Service Center: Bawa ponsel ke pusat layanan resmi dengan bukti kepemilikan.
- Lab Pemulihan Data: Cari penyedia jasa terpercaya dengan alat khusus.
Catatan:
- Biaya bisa mahal tergantung kompleksitas.
- Tidak ada jaminan 100% berhasil.
7. Tips Mencegah SMS Terhapus di Masa Depan
Agar tidak kehilangan SMS penting lagi, lakukan langkah pencegahan:
-
Aktifkan Auto-Backup:
- Gunakan HeyTap Cloud atau Google Drive.
- Atur jadwal backup harian/mingguan.
-
Gunakan Aplikasi Pesan dengan Fitur Sampah:
- Seperti Google Messages atau aplikasi dengan recycle bin.
-
Ekspor SMS Manual:
- Gunakan aplikasi seperti SMS Backup & Restore untuk menyimpan file .xml ke penyimpanan eksternal.
-
Hindari Menghapus Massal:
- Periksa ulang sebelum menghapus percakapan.
Dengan mencoba metode-metode di atas, peluang untuk melihat SMS yang sudah dihapus di Oppo bisa meningkat. Pastikan untuk bertindak cepat karena data yang terhapus rentan tertimpa oleh data baru.
Artikel ini mencakup 7 subjudul utama dengan penjelasan mendetail, termasuk alternatif aplikasi, layanan cloud, dan solusi profesional. Total kata mencapai ±1000 kata.
