Pernahkah Anda mengalami masalah di Instagram di mana Anda tidak dapat menghapus DM (Direct Message) yang sudah dikirimkan? Jika iya, Anda tidak sendirian. Ini adalah masalah umum yang sering dialami oleh pengguna Instagram. Namun, jangan khawatir! Artikel ini akan memberikan solusi yang relevan dan detail untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah Pertama: Perbarui Aplikasi Instagram Anda
Jika Anda tidak dapat menghapus DM di Instagram, langkah pertama yang dapat Anda coba adalah memeriksa apakah Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Instagram. Instagram secara teratur mengeluarkan pembaruan untuk memperbaiki bug dan masalah umum lainnya. Jadi, pastikan Anda menggunakan versi terbaru dengan mengunjungi toko aplikasi di perangkat Anda dan memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Instagram.
Langkah Kedua: Nonaktifkan dan Aktifkan Kembali Perangkat Anda
Jika perbaruan tidak memperbaiki masalah Anda, langkah berikutnya yang dapat Anda coba adalah menonaktifkan dan mengaktifkan kembali perangkat Anda. Langkah ini dapat membantu menyegarkan sistem perangkat Anda dan memperbaiki masalah sementara yang mungkin terjadi dengan aplikasi Instagram.
- Matikan perangkat Anda sepenuhnya.
- Tunggu beberapa detik dan nyalakan kembali perangkat Anda.
- Buka aplikasi Instagram dan coba lagi untuk menghapus DM yang ingin Anda hapus.
Langkah Ketiga: Bersihkan Cache Aplikasi Instagram
Jika kedua langkah sebelumnya tidak berhasil, mungkin masalahnya terletak pada cache aplikasi Instagram yang korup. Cache adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat waktu muat dan kinerja. Kadang-kadang, cache yang korup dapat menyebabkan masalah, termasuk masalah DM yang tidak dapat dihapus. Untuk membersihkan cache Instagram:
- Buka Pengaturan pada perangkat Anda.
- Cari Aplikasi atau Pengelola Aplikasi. Ini mungkin terdapat pada bagian "Aplikasi dan Pemberitahuan" atau "Aplikasi dan Notifikasi" tergantung pada perangkat Anda.
- Temukan dan pilih "Instagram" dari daftar aplikasi yang terinstal pada perangkat Anda.
- Pilih "Penyimpanan" dan kemudian pilih "Bersihkan Cache". Pastikan untuk hanya membersihkan cache, dan tidak menghapus data aplikasi atau menghapus cache aplikasi ini mungkin menghapus pengaturan dan preferensi Anda.
Setelah membersihkan cache, coba buka kembali aplikasi Instagram dan periksa apakah Anda sekarang dapat menghapus DM dengan normal.
Langkah Keempat: Reinstal Aplikasi Instagram
Jika semua langkah sebelumnya tidak berhasil, mungkin masalah yang Anda alami berkaitan dengan instalasi aplikasi Instagram itu sendiri. Dalam hal ini, menginstal ulang aplikasi Instagram dapat membantu memperbaiki masalah yang Anda alami.
- Uninstall aplikasi Instagram dari perangkat Anda. Cara melakukannya akan bervariasi tergantung pada jenis perangkat yang Anda gunakan, tetapi umumnya Anda dapat melakukannya dengan menahan ikon aplikasi di layar utama dan memilih opsi "Uninstall" atau "Hapus" dari menu yang muncul.
- Buka toko aplikasi di perangkat Anda dan cari Instagram.
- Unduh dan pasang ulang aplikasi Instagram pada perangkat Anda.
- Buka aplikasi Instagram, masuk kembali ke akun Anda, dan periksa apakah Anda sekarang dapat menghapus DM dengan normal.
Kesimpulan
Mengatasi masalah "DM Instagram Tidak Bisa Dihapus" bisa jadi sangat menjengkelkan, tetapi dengan beberapa langkah yang relevan dan mudah diikuti, Anda dapat mengatasinya. Pastikan Anda selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi Instagram, coba nonaktifkan dan aktifkan kembali perangkat Anda, membersihkan cache aplikasi, dan dalam beberapa kasus, reinstal aplikasi Instagram. Jika masalah Anda masih persisten, mungkin ada bug yang lebih besar di dalam aplikasi dan disarankan untuk menghubungi tim dukungan pengembang Instagram untuk bantuan lebih lanjut.
